Quote tha_rami:
Regels zijn regels. Man zit fout, KLM/Connections zit goed. Lijkt me einde verhaal.
Eerlijk in dit geval zou zijn, dat de prijs van zijn eerste ticket hem deels wordt terugbetaald. Namelijk het 2de deel van het ticket.
Dat hij een *extra* 2de ticket moest kopen om de vlucht te vervolmaken lijkt me wél 100% terecht. Want zoals hier al gezegd : als je maar 1 deel van de vlucht neemt, dan komt de normale prijs duurder uit.
Bijvoorbeeld : De prijs voor een treinticket kost 500, het vluchtgedeelte kost 4154, maar omdat hij een combo-ticket heeft, kost het hem maar amper 3000. Nu slaat hij de trein over. Het is dus volkomen terecht dat de vliegtuigmaatschappij hem nu 4154 extra aanrekent, want dat is gewoon de normale prijs. Maar nu heeft de maatschappij dus in totaal 7154 ontvangen voor dat ene ticket. Of in zijn geval 3000 teveel! En dat is volgens mij wél ONTERECHT.
Volgens mij kan hij dit bedrag volledig(of deels) terugvorderen via de rechtbank.