Bewoners van de tien verpleeghuizen van ZINN, met vestigingen in Groningen, Hoogezand en Haren, moeten voortaan betalen voor een blokje om. Als de bewoners samen met een van de medewerkers een ommetje willen maken kost ze dat 15 euro. Ook voor een uitgebreide douchebeurt of een uurtje zwemmen moeten de bewoners in de buidel tasten. Douchen kost 21 euro en voor zwemmen moeten ze 42 euro op tafel leggen. Volgens directeur Wil Koopmans heeft ZINN zelf geen geld voor deze extraatjes, zoals ze het noemt. De extra's worden verzorgd door de medewerkers van ZINN, die daarvoor extra uren kunnen declareren. Koopmans vindt niet dat de maatregel te ver gaat en ten koste gaat van minder bedeelde bewoners. ,,Sommige mensen gaan toch ook vaker op vakantie dan anderen?" Van de website van Zinn: ZINN is klaar voor de toekomst, waarin ouderenzorg volop in beweging is en zal blijven. Vergrijzing, hogere eisen van de consument en krimpende budgetten vragen om efficiënter werken. Schaalvergroting maakt dat mogelijk, hoewel directeur Wil Koopmans de menselijke maat bewaakt.