Volgens brancheorganisatie ICTWaarborg kunnen er bij failliete webwinkels vaak nog gewoon spullen besteld worden doordat ze niet worden gesloten. Die artikelen worden vervolgens natuurlijk niet geleverd. ICTWaarborg legt het probleem bij de curatoren die vaak half werk leveren door de website niet op te heffen, schrijft NU.nl donderdag. De consument is vaak de dupe van dergelijke misstanden en dergelijke problemen zijn slecht voor het image van de webwinkelbranche, vindt de brancheorganisatie. Een failliete webwinkel zou op de website een melding moeten maken van het faillissement en klanten een contactgelegenheid geven voor het opvragen van meer informatie, volgens ICTWaarborg. In december 2009 deed de brancheorganisatie al een verzoek bij het college van rechters-commissarissen om curatoren op hun verantwoordelijkheden te wijzen. Dit verzoek is tot op heden nooit ingewilligd. Inmiddels heeft ICTWaarborg het verzoek ook naar de vereniging van insolventierechtadvocaten Insolad gestuurd, waar veel curatoren lid van zijn.