Kan niet spreken, zal niet spreken? Training wordt gegeven aan schoolverlaters die gebruik maken van 'IDK' en 'LOL'. Werkgevers sturen de jonge rekruten op cursussen om sms-taal uit hun spraak te filteren, omdat ze niet langer goed gesprek kunnen voeren. Training wordt gegeven aan schoolverlaters die sms-taal gebruiken, zoals 'IDK' voor 'I don’t know (ik weet het niet)' en 'LOL' voor ‘Laughing out loud (hardop lachen)'. Peter Searle, chief executive van het wervingsbedrijf Adecco in het Verenigd Koninkrijk, zegt dat een groeiend aantal bedrijven gedwongen zijn actie te ondernemen om het probleem te verhelpen. Verder waarschuwt hij dat social networking websites een generatie van medewerkers heeft grootgebracht die niet beschikken over de basisvaardigheden die nodig zijn om te slagen op de werkvloer. Door veelvuldig gebruik van Twitter en Facebook raken personeelsleden in een isolement, want relaties zijn allemaal door middel van een machine te onderhouden. 'We hebben gevallen in kantoren waar mensen liever aan hun bureau zitten en e-mails naar elkaar sturen dan naar de kamer naast de hunnen lopen om een gesprek te voeren. Ze hebben geen respect voor hun manager. Ze vragen niet om advies, omdat het niet hun sociale achtergrond past om dat te doen. Alle dingen die wij als normaal gedrag ervaren kennen ze niet en kunnen ze niet mee om gaan.' Werkgevers hebben moeite om vacatures in te vullen omdat sommige schoolverlaters niet in staat zijn om in een team te werken, op tijd op hun werk te verschijnen of om te communiceren met collega's, aldus Searle. Dit geldt ook voor praten in sms-taal. Ze kunnen alleen communiceren door middel van korte tekst en afkortingen om henzelf tijd te besparen, maar gebruiken dit ook in gewone gesprekken. Ze komen van school en willen een baan vinden, maar tijdens de sollicitatiegesprekken blijkt al snel dat hun persoonlijke sociale vaardigheden en technische vaardigheden niet passen bij een professionele werkhouding. Uit onderzoek voor Adecco bleek dat 52% van de werkgevers van mening dat is dat het Britse schoolsysteem faalt in het klaarstomen van de jongeren voor de ‘echte’ wereld. Onder andere een 'werkervaring' programma wordt ontwikkeld om leerlingen een voorproefje te geven van wat ze kunnen verwachten in hun werkzame leven. We hebben een generatie van mensen die zich fundamenteel vervelen en die iets nodig hebben om hen te motiveren,' aldus Searle. 'Als land waarderen we de basisvaardigheden van de inzetbaarheid op de arbeidsmarkt onvoldoende, zoals gedrag, houding en communicatie - in de klas, de werkplek en thuis. 'Als gevolg hiervan zal een hele generatie van potentiële werknemers worden werkloos worden geacht en niet geschikt zijn voor het bedrijfsleven. Searle's waarschuwing wordt versterkt door bewijs van examens waarin tieners sms-taal gebruiken bij het invullen van schriftelijke documenten, waaronder 'C' voor 'zien' en 'U' voor 'jij'.