Een steward van American Eagle is doorgedraaid tijdens een vertraagde vlucht. Hij schreeuwde tegen passagiers en daagde hen uit het toestel te verlaten, zo meldt de New York Post.
Vlucht 4607 van LaGuardia Airport in New York naar Raleigh-Durham in North Carolina, liep maandag 26 juni meer dan vijf uur vertraging op door de slechte weersomstandigheden. De spanning aan boord werd steward Jose Serrano te veel. Hij maakte ruzie met gefrustreerde passagiers en daagde hen via de intercom uit het vliegtuig te verlaten.
Uiteindelijk werd de vlucht geannuleerd. De ingeschakelde luchthavenpolitie ondervroeg verschillende passagiers en haalde Serrano van boord, maar arresteerde hem niet.
Volgens nieuwszender ABC heeft de vliegmaatschappij achteraf van een passagier in first class een e-mail ontvangen waarin hij meldt dat een andere reiziger zich aan boord had schuldig gemaakt aan "de meest verschrikkelijke vorm van agressie" richting de steward.
FilmpjeLos van wat de bewuste steward gezegd en gedaan heeft is het natuurlijk waanzin om passagiers urenlang in het vliegtuig te laten wachten! Ikzelf heb eens twee uur vertraging gehad, twee uur voor Jan Lul in het vliegtuig gezeten. Dat was al bijzonder frustrerend,laat staan vijf uur. In gevallen als deze dient men de passagiers in een onbezette gate te laten wachten totdat er geboard kan worden, daarmee voorkom je veel frustraties en ongemak. Laat natuurlijk onverlet dat dit iets is waar een steward geen invloed op kan uitoefenen.
SamuiAxe: is mij ook eens overkomen, in amsterdam ingestapt, koffers en alles en iedereen was al ingecheckt daarom mochten we er niet meer uit, en toen kregen we te horen dat we moesten wachten op een nieuw onderdeel voor de motoren dat uit Engeland overgevlogen moest worden... dan zit je al uren in het vliegtuig en ben je nog steeds op schiphol.
idd behoorlijk frustrerend, maar bij ons is niemand aggressief geworden.
waarom dat zo moet gaan is mij ook niet duidelijk.. maar in dit geval was het het weer, dus dat konden ze misschien niet van tevoren weten... en ja, als alles en iedereen ingecheckt en gecontroleerd is, willen ze je er niet meer uithalen..
Laatste edit 04-07-2012 12:10
aan.