Een vrouwelijke passagier aan boord van een toestel van Air India schrok zich een hoedje toen op het videoschermpje in de stoel voor haar de volgende boodschap verscheen: “Hou je bek en ga zitten idioot.” De luchtvaartmaatschappij heeft zich inmiddels verontschuldigd voor wat een technisch mankement bleek te zijn. De vrouw, wier identiteit niet werd vrijgegeven, probeerde tijdens de vlucht van Londen naar Mumbai een film te bekijken op de entertainment-unit. Dat videoschermpje bleek echter stevig tegen te spartelen. Na veel gepruts aan de knopjes, kwam er eindelijk leven in het ding. Bovenaan het scherm verscheen de tekst: “Uw selectie is momenteel niet beschikbaar. Probeert u later nog eens.” Tot dusver niets aan de hand, maar de boodschap onderaan het schermpje was minder fraai: “Hou je bek en ga zitten idioot.” De geschrokken passagier deed haar beklag bij het cabinepersoneel en maakte een foto van de tekst op het schermpje. De dame kreeg meteen excuses aangeboden en de stellige belofte dat het incident tot op de bodem zal onderzocht worden. Uit het eerste onderzoek blijkt inmiddels dat het voorval te wijten is aan een ongelukkige samenloop van omstandigheden. “De Engelse ondertiteling van een Indiase film zou op het scherm zijn blijven staan toen de server het liet afweten”, aldus een woordvoerder van Air India. “Jammer genoeg was die tekst net op dat moment weinig flatterend.”