Twee personeelsleden van Air Canada riskeren ontslag, omdat ze nogal voor negatieve reclame zorgden. Ze lieten de koffers meters naar beneden vallen, omdat ze niet de moeite wilden nemen om de trap af te lopen. De koffergooiers zijn gefilmd op de luchthaven van Toronto en zijn met 1,7 miljoen views al aardig beroemd op YouTube.
Air Canada, die ook van en naar Schiphol vliegt, verontschuldigt zich voor de slechte behandeling die de klanten gekregen hebben. "Een intern onderzoek moet meer duidelijkheid brengen, maar de betrokkenen riskeren wel degelijk ontslag. Hun gedrag strookt niet met onze richtlijnen."

De betrokken werknemers krijgen niet alleen maar commentaar. Naast verontwaardiging komt er in de reacties op het filmpje ook begrip voor de werknemers voor. "Het is toch onmenselijk om met al dat gewicht die trappen te lopen? De bazen van de luchtvaartmaatschappij gaan hier zelf de fout in, zij moeten maar een beter systeem bedenken."
Filmpje