Ploppende oren, je knien in je nek, smerig eten en krijsende baby's: vliegen is niet voor iedereen een pretje. Dat ondervonden ook twee Amerikaanse passagiers. Maandag moest een vliegtuig van United Airlines uitwijken naar Chicago, omdat twee passagiers ruzie hadden om een rugleuning. Het vliegtuig was onderweg van Newark naar Denver. De ruzie ontstond omdat een van de reizigers gebruik maakte van een 'kneedefender', waardoor de rugleuning van de passagier voor hem niet naar achteren kon. En dat werd niet gewaardeerd. Toen een stewardess er wat van zei, weigerde de passagier om het attribuut te verwijderen. De vrouw die voor hem zat gooide vervolgens een glas water in zijn gezicht. De piloot besloot te landen in Chicago, waar de ruzinde passagiers werden opgewacht door de politie. Het vliegtuig is vervolgens - met ruim anderhalf uur vertraging - doorgevlogen naar Denver. De kneedefender is al een tijdje op de markt en kost omgerekend zo'n 16 euro. Veel luchtvaartmaatschappijen hebben hem verboden, waaronder ook United Airlines. Hoe de defender werkt, wordt in dit filmpje uitgelegd door een elf en een kerstman.