Roberto Lattarulo (33) bestelde een kop citroengras met gember-thee. Het citroengras was op, dus maakte de serveerster daar citroen met gember van.

Dat schoot Lattarulo in het verkeerde keelgat. Hij begon onmiddellijk op zijn laptop een review te schrijven op TripAdvisor. Dat pikte de serveerster op haar beurt niet: “Hij wilde een review schrijven om een theezakje van 11 cent en ik zei: ‘Ik moet u vragen te vertrekken. U gaat mijn internet niet daarvoor gebruiken.’”

Lattarulo gaf zich echter niet zomaar gewonnen. Hij belde de politie “om hen om advies te vragen”.

Een paar agenten, die tijdens hun koffiepauze het café binnenwipten, schoven de klacht van zich af en zeiden dat het niet op hun bordje thuishoorde.

Birdie Num Nums kreeg na dit incident veel lovende kritieken op TripAdvisor over hun heerlijke citroen met gember-thee. Lattarulo wilde – hoe kan het anders – het laatste woord en dreigde het café aan te geven bij een consumentenorganisatie.