Printerfabrikant HP heeft bevestigd dat printers die voorzien zijn van een niet-originele HP-cartridge niet meer werken. Eerder deze week begonnen sommige printers ineens dienst te weigeren, nadat HP een softwareupdate had uitgevoerd. Klanten beklaagden zich over de gang van zaken. Volgens de NOS beroept HP zich op “bescherming van innovaties en intellectueel eigendom”.

Het probleem zit hem in de chips op de printercartridges: als er geen officiėle beveiligingschip van HP op zit, werkt de printer niet meer. Dit geldt niet voor alle printers, maar alleen voor bepaalde types. De originele cartridges van HP zijn vaak een stuk duurder dan cartridges die zijn nagevuld of merkloos zijn.