Passagiers van een British Airways vlucht van New Delhi naar Londen moesten 13 uur geduld hebben omdat de piloot vond dat hij te slaperig was. De boze passagiers moesten weer uitstappen toen de piloot weigerde te vertrekken voordat hij een beetje bijgeslapen was. "De bemanning had niet genoeg geslapen, hun nachtrust was verstoord," aldus een woordvoerder van BA. Ze voegde daaraan toe dat volgens de veiligheidsvoorschriften de bemanning niet mag werken in dergelijke omstandigheden. De bemanning zei dat ze niet konden slapen vanwege het lawaai in het hotel. De passagiers waren niet blij met de vertraging, bovendien moesten sommigen een kamer delen met onbekenden gedurende de 13 uur durende wachttijd.