Bernardo Caprotti (87), de oprichter van de Italiaanse supermarktketen Esselunga, wil nooit meer een nieuw filiaal openen. Na het aanvragen van de nodige vergunningen duurt het gemiddeld tussen de 8 en 14 jaar voordat het filiaal zijn deuren kan openen.

In de Corriere della Sera doet Caprotti een boekje open over de ongelooflijke Italiaanse bureaucratie. Ooit was hij 24 jaar bezig om een vergunning te krijgen om een supermarkt in Legano in de regio Lombardije te krijgen.

Maar het absolute dieptepunt maakte hij mee in Florence. In 1970 begon hij daar formulieren in te vullen voor een nieuw filiaal. En inmiddels, na 43 jaar, zijn de Florentijnse ambtenaren zover dat de winkel binnenkort open mag gaan.

Volgens Caprotti raken Italiaanse ondernemers verstrikt in een jungle van regels. Die regels veranderen steeds weer doordat er andere politici of andere ambtenaren komen. En iedere politicus en iedere ambtenaar maakt zijn eigen nieuwe regels, zo verzucht Caprotti.