Als er maar één datum op de verpakking van etenswaar zit, denk je dat dat de houdbaarheidsdatum is. Maar in het geval van de donuts van IKEA is niets minder waar en dat heeft voor veel verwarring gezorgd.
De datum op de verpakkingen geeft namelijk aan wanneer de donuts uit de vriezer werden gehaald. Zo betekenen de cijfers 28-01-11 dat die donuts in week 28 op de eerste dag om 11.00 uur werden ontdooid.
Veel klanten dachten echter dat dit de houdbaarheidsdatum was en dit leidde tot veel vragen. Toen een klant naar het woonwarenhuis belde om te zeggen dat ze ziek was geworden van oude donuts, besloot het bedrijf alle donuts uit de schappen te halen.
Klanten die donuts hebben gekocht, kunnen die terugbrengen om het aankoopbedrag terug te krijgen. Ook alleen de verpakking is voldoende. Met de donuts is trouwens niets mis, zo laat een woordvoerster van IKEA aan Omroep West weten.