Soort geld-terug-bij-vertraging van de NS, maar als het zo vaak gebeurt, heeft mevrouw er meer aan als ze ervoor proberen te zorgen of die bus niet beter op tijd kan rijden...
Ik ga er van uit dat deze vervoersmaatschappij inmiddels de Algemene Voorwaarden heeft bijgesteld, anders gaan ze straks de boot in ( als die tenminste op tijd is)