Quote:
"De man was enkel gevraagd om de plechtigheid te organiseren. Hij loog zelfs tegen zijn medewerkers over de crematie.
Quote:
En achteraf stuurt hij de gepeperde rekening
Onbeschofte zak. Liegen en dan geld plukken van de nabestaande die al veel pijn heeft.
De kosten van een gemiddelde uitvaart zoals
hier en
hier beschreven staan vind ik altijd belachelijk. Je moet een overledene naaste ergens 'doen'. In een begraafkist of laten cremeren, maar je kunt de kosten niet omzeilen door het te gaan bewaren in ongepaste en kosteloze plek. Je zult dus moeten betalen. Dat kan aardig oplopen.
Ondernemer: ''Dus, wil je de overledene laten cremeren of begraven?''
Nabestaande: ''Cremeren graag''
Ondernemer: ''Begraven wordt aangeraden omdat het lijk dan gespaard blijft. Er zijn volop begrafenisplekken in de regio.
Nabestaande: ''Dan zou ik haar graag willen laten begraven als dat zo is''
Als de rekening wordt opgestuurd:
Nabestaande: ''Meneer? Waarom staat hier dat de doodskist 900 euro kost? Ik ben nagegaan bij uw onderneming en zag dat de kist 450 euro kostte?
Ondernemer: ''Dit is een eco-kist. Die is wat duurder. U had duidelijker moeten vermelden dat u een gewone kist wilde.''
Nabestaande: ''
Wat duurder? Het is het dubbele bedrag! En ik had daarentegen ook niet gevraagd om een eco-kist, meneer''
Ondernemer: ''Ik kan u helaas niet 450 euro laten betalen voor de kist mevrouw. Ik kan het desnoods verlagen tot 799 euro.
Nabestaande: ''Nee, ik betaal 450 euro voor de kist!
Ondernemer: ''Dat kan ik helaas niet toestaan mevrouw.''
Nabestaande: ''En wat is nou die 200 euro extra kosten voor de bloemstuk op de kist waar ik niet voor had gevraagd meneer? En het basistarief is hier 250 euro meer dan vermeld staat op jullie site? En de kosten voor grafsteen loopt hier ook duurder uit. Meneer, hallo?
Ondernemer: ''Kan ik ook helaas de prijs ervan niet verlagen, mevrouw.'' *negeert verder*
Nabestaande: *diepe zucht*
Er wordt dan niet eens uitvoerig verteld hoeveel zoiets gaat kosten.
Dan gebeurt er dit. En dat doet financieel extra pijn voor de nabestaanden. En dan kan de nabestaande wel klagen van dat de extra kosten niet duidelijk vermeld werden, maar je moet alsnog de rekening betalen. (Tenzij je net zoals in het WMR-artikel een rechtszaak aanspant. Wat ook weer geld kost.) En dan zeggen de ondernemers heel abstract en onserieus: ''Voortaan zullen we extra kosten duidelijk vermelden''.
Samengevat: (extra) veel geld melken van nabestaanden die financieel gevoelig zijn voor de kosten van de uitvaart is onacceptabel. Kijk naar de financiele situatie van de nabestaande, verlaag de kosten van zo'n al belachelijk dure uitvaart en vertel ze uitvoerig over de (extra) kosten.
Heb respect.
Laatste edit 08-11-2015 11:22