De kerstperiode is een drukke periode voor PostNL. Te druk eigenlijk, want het wil maar niet lukken om alles op tijd te bezorgen. En daardoor vissen mensen nu nog steeds kerstkaartjes uit de bus, terwijl de meeste mensen de boom alweer hebben opgeruimd.

Zo kreeg Bert vorige week nog vier kerstkaarten binnen die naar eigen zeggen op 16 en 17 december al gestempeld waren. Een ander vraagt zich af of de kaarten überhaupt nog komen. "Schamele ontvangst afgelopen kerst. Welgeteld 2 kaarten."

Voor Wenda was het niet anders: "Ik zeur niet snel en ik weet dat PostNL het druk heeft, maar ik krijg vandaag, 3 januari twee kerstkaarten binnen. Eén afgestempeld op 23 dec. en de andere zelfs op 18 dec! En ja, ze waren allebei goed geadresseerd. Vind ik wel echt slecht."

De kerstdrukte is altijd een enorme opgave voor PostNL. Het bedrijf laat weten dat tijdens de dagen voor kerst er tien keer meer consumentenpost wordt verstuurd dan normaal en dat er alles aan wordt gedaan om dat allemaal in goede banen te leiden.

Daarvoor worden ook uitzendkrachten en medewerkers van het hoofdkantoor ingezet, maar ondanks al die inspanningen lukt het niet om iedereen op tijd te voorzien van zijn post.

"Bijna alle kerstkaarten zijn bezorgd, maar in sommige gebieden heeft een zeer klein deel helaas vertraging opgelopen", laat een woordvoerder weten. Om hoeveel poststukken het ongeveer gaat, wordt niet duidelijk.

"We snappen dat het vervelend is als de post later aankomt dan verwacht. De laatste kerstpost zou deze week bezorgd moeten zijn."