Het is heel onlogisch, een reclametekst in spiegelbeeld. Maar juist daarom valt het enorme billboard van een cosmeticamerk in Rotterdam wél erg op. Op sociale media wordt druk gespeculeerd: is het een foutje of is het bewust zo gedaan? Ook een mogelijke 1 aprilgrap kwam langs.

"Alles wat je nu noemt, heb ik voorbij zien komen", zegt Laurens-Jan Duvigneau van Unilever, waar het cometicamerk onderdeel van is.

De gigantische reclameposter hangt op het gebouw De Willemswerf. "Mooi haar begint bij de hoofdhuid", luidt de tekst.

"We hebben het bord zondagochtend opgehangen. Al vrij snel daarna kregen we een bericht doorgestuurd uit een buurtapp, waarin iemand zich afvroeg of het door een stagiair was gemaakt. Sindsdien staat de telefoon eigenlijk niet meer stil: we krijgen berichten via sociale media, appberichten en media die ons bellen."

De discussie gaat vooral over de vraag of het een fout was of bewust is gedaan. En als het al bewust was, zou het dan een 1 aprilgrap zijn geweest. "Ik kan je zeggen: het was bewust, maar geen 1 april-grap. Dat was hooguit een leuke bijkomstigheid die de discussie extra heeft aangewakkerd."

Er staat inmiddels een spiegel op straat, waarin je de tekst wel goed kunt lezen. "Die hebben we er bewust niet meteen bij geplaatst. We wilden eerst dat er discussie zou ontstaan."

Je hebt niet alle cookies geaccepteerd. Om deze content te bekijken moet je de cookie instellingen aanpassen.

De meningen over de reclame zijn verdeeld. "Geen aprilgrap. Geen fout. Wel stom", is een reactie op LinkedIn van een marketingdeskundige.

Een ander reageert: "Ik heb vaak het idee dat dit soort creatieve lagen vooral intern goed werken."

Merk- en communicatiestrateeg Lonneke Martens Bos vindt het wél een geslaagde actie. Juist omdat zoveel mensen het erover hebben. De ophef onder vakgenoten vindt ze niet verrassend.

"Als er iets anders is dan anders, dan vinden vakmensen daar meteen wat van. Mijn hele LinkedIn-tijdlijn stroomt dan vol met liefhebbers en haters. Iedereen heeft er een mening over. Maar de belangrijkste vraag is: wat vindt de doelgroep ervan?" Volgens haar wordt die vraag in de praktijk nog weleens vergeten.

Ze wijst ook op de rol van influencers in de campagne. "Ze hebben model en ambassadeur Joann van den Herik ingezet, die een groot bereik heeft op sociale media. Zij heeft erover gepost en er circuleert ook een TikTok-video. Dat helpt enorm. Je moet influencers wel iets geven om over te praten en dat is hier duidelijk gelukt."

De situatie doet Martens Bos denken aan een eerdere campagne. Eind vorig jaar hing er in het stadion van PSV Eindhoven een banner met de letters 'PVS' in plaats van 'PSV'. "Dat zorgde voor veel ophef: mensen dachten dat het een blunder was. Later bleek het een campagne van Centraal Beheer, met de boodschap: een foutje is zo gemaakt, verzeker je tegen dit soort fouten. Juist die verwarring maakte het zo effectief. Net als hier."