Pc-monteurs neuzen in je bestanden
Wie zijn computer wegbrengt voor reparatie, verwacht dat de monteur zijn werk doet met respect voor je privacy. De Britse zender Sky News toont met een verborgen camera aan dat het er soms anders aan toe gaat. Sky News rustte een laptop uit met een toetsenlogger en software die de ingebouwde camera en het bureaublad volgt. Om de computer kapot te maken, werd het RAM-geheugen losgetrokken. Het gaat weliswaar om een steekproef bij een paar winkels, maar de resultaten laten niets aan de verbeelding over. Bijna alle reparateurs die het defect vinden, beginnen meteen na het opstarten door de persoonlijke bestanden te snuffelen. Zowel foto's als aanmeldgegevens voor Facebook worden opgezocht. Zelfs valse inloggegevens voor online bankieren worden uitgeprobeerd. Wat de zaak nog erger maakt, is dat de winkel flink factureert voor de 'herstelling'. Voor het eenvoudig terugklikken van het geheugen, dat slechts enkele seconden duurt, krijgt één klant een rekening van honderd pond voorgeschoteld, met de mededeling dat het hele moederbord is vervangen. De Britse tv-zender bezocht in totaal vijf Britse winkels. Een van de betrapten zei achteraf dat hij de bestanden moest bekijken ter controle van het geheugen. Drie winkels stelden de verkeerde diagnose of brachten te veel in rekening. Slechts één winkel merkte meteen het losse geheugen op en rekende geen kosten aan.
Gerelateerde artikelen
Klopt helemaal, het bedrijf waar ik werk op dit moment is één van de weinigen die altijd goed met privacy omgaat en altijd eerlijk is tegenover de klant, dit is bijna altijd het tegenovergestelde bij andere computer zaken.
altijd al zo'n vermoeden gehad. Blijkt dus te kloppen.
Dit al al oud nieuws maar moet toegeven dat het niet altijd gebeurt.
zit zelf ook in de reparatie en dit doe ik niet.
niet alleen omdat het niet zo hoort maar ook omdat ik geen persoonlijke dingen van mn klanten WIL weten.
het is toch echt niet te geloven!
nou.. eigenlijk is het wel te verwachten bij de meesten van zulk soort bedrijven.
ik ben zelf ook ICT'er maar ik respecteer toch wel de privacy van mensen.
ps. kan je daar niet een fikse boete voor krijgen?
Slecht van die monteurs
Maarja dat mag ik niet zeggen ik heb zelf een stage gelopen bij een computer bedrijf en ik moest een pc repareren maar op het moment dat ik het limewire mapje aantrof meteen even gekeken wat erin zat
jap, als je ze aanklaagt en het kan bewijzen (das het grootste probleem)
ben ik blij dat monteur langs komt en ik er boven op zit
dikke onzin...bestanden nakijken vanwege geheugen.....de bestanden staan op de harde schijf..niet in het geheugen....als het in het gegeugen zou staan: geheugen - stroom = data kwijt...
je hebt respect voor de privacy van anderen...anders ben je geen ict-er maar een nerd....
Quote Juzzz:
ps. kan je daar niet een fikse boete voor krijgen?
ze moeten er expliciet naar vragen als ik het goed heb
anders is het inbreuk op je privacy
maar tja, als je zegt dat het niet mag zit het er dik in dat ze zeggen dat ze zonder die toestemming spul niet kunnen repareren en je maar andere zaak moet zoeken en je ervan overtuigen dat ze heel eerbaar zijn en prive bestanden niet zullen inzien als het niet nodig is
Het enige voordeel is dat daardoor ook vaak kinderporno e.d. wordt opgespoord.
dat wist iedereen toch al, zo werd die zwembad opa toch ook gepakt omdat zn pc kapot was duh...
hier is het originele artikel:
link
Daarom moet je zelf nu eens leren hoe je een computer antivirus vrij maakt. Het geheugen proper houd en een kleine kennis van de hardware mag natuurlijk ook
Als je dat zelf allemaal niet wilt (of kunt) kunnen is het beste (én goedkoopste) het te brengen naar een vriend(in) of familielid die wel kennis heeft. En die heeft volgens mij die vakantiefoto's van Oostenrijk al wel eens bekeken. En zo niet, dat is dan toch geen ramp!
@ Ledi in vorige bericht van je:
, maar het is en blijft privacy!
Quote ledi:
Het enige voordeel is dat daardoor ook vaak kinderporno e.d. wordt opgespoord.
Of verder verspreid.
@Kwaak:
Dat zou ik ook zeggen...
Als ik bij zo een zaak werkte.
Die anderen deugen niet..
Och, als ze de pr0n maar laten staan zie ik het probleem niet
(heb gelukkig geen gevoelige info op mijn pc, als één van de weinigen dat dan weer wel)
dat weet toch iedereen. hier mee worden ook heelvaak pedofielen mee gepakt dan kraait er niemand na en is zo iemand de held en nu is het slecht?
@deeese: uiteraard is het slecht, voor die één op honderdduizend keren dat hier een pedofiel mee gepakt wordt worden 99999 mensen bedrogen en als ze niet oppassen, zijn ze nog hun gevoelige informatie kwijt ook - denk aan wachtwoorden, homebankinggegevens e.d.
En overigens, ik heb nog nóóit in mijn hele leven gehoord van een pedofiel die opgepakt werd omdat een Dappere Computerreparateur de kinderporno op z'n bureaublad zag staan. Wél door infiltratie van de politie in het "milieu" , het blootleggen van netwerken en huiszoekingen uitvoeren bij personen in die netwerken. Alsof zo'n hersteller makkelijk bij die bestanden kan - want ik neem aan dat maar weinig mensen dom genoeg zijn om ze niet in een of andere obscure map te steken, onder paswoord en verborgen etc.
Quote SillieWillie:
ik neem aan dat maar weinig mensen dom genoeg zijn om ze niet in een of andere obscure map te steken, onder paswoord en verborgen etc.
Hehe jij weet er alles van
Just kidding
wel ik werk ook geregeld als pc technieker bij en gewoon beste tip dat ik kan geven is:
1 : zet alles wat "belangrijk" is vast onder een program zoals
truecrypt 2 : gebruik externe schijven voor de meest "persoonlijke" data
ik heb hier ook meer dan terra's aan film's games etc maar die staan allemaal mooi weg op een externe drive die je natuurlijk niet meegeeft als je de computer laat repareren, en die dan nog is onder punt 1 beveiligd is
ps mocht je het prog in nr 1 gebruiken geen 256-eas blowfish gebruike, de snelheid op een externe schijf word hier 3 keer zo traag door
gebruik gewoon de functie om je schijf onzichtbaar te maken in een zichtbare schijf met minimale encryptie voor de zichtbare schijf
je weet wel welke functie ik bedoel als je het prog kent. meeste technieker's kijken toch meestal over die functie heen, of negeren ze ondat het verd*md moeilijk is een onzichtbare en voor de pc onbestaande datastroom terug zichtbaar te maken zonder de juiste tools en zeker als deze dan nog gecodeerd is in een voor hun onbekende encryptie,
maar hey dit is gewoon een tip voor iedereen die miss wa "persoonlijke" data op zen pc heeft staan
De pc-monteurs die zich hieraan schuldig maken zullen natuurlijk altijd de hoogste noot voeren om aantijgingen als deze tegen te spreken... maar ondertussen gaat het gewoon door
Gelukkig zijn de meeste pc-monteurs wel zo eerlijk om de privacy van anderen te laten voor wat het is
Computer winkels is zo'n branch waar iedereen in kan beginnen en waar je je klanten leuk kan oplichten omdat ze juist naar je toekomen omdat ze het zelf niet weten. Ik heb zelf ook gewerkt in zo'n winkel en ik ken de praktijken.
Moet daarbij wel zeggen dat ik ooit een keer zelf bij het neuzen door bestanden een harde schijf vol kinderporno heb gevonden. Uiteraard netjes de politie gebeld enzo. Dus het is niet altijd slecht
.
@SillieWillie: toch komt het van tijd tot tijd wel voor dat een computerbedrijf de politie inlicht.
@TigerXtrm: dus privacy is voor jou een vreemd woord. Bij jou kom ik dan maar geen computer brengen
@ SillieWillie: kent u http://nl.wikipedia.org/wiki/Karl_Noten ???
Nu wel ja. En waarom is dit relevant?
Makkelijk: maak van alles een backup en formateer je laptop voor je hem binnen geeft. Doe ik ook altijd.
Btw, hoe lang geleden heb ik dit artikel al niet gezien op Tweakers.net?
Wat laat hé
Heb het zelf ook meegemaakt ja. Een bedrijf die samen met de buren ging. Soms kwam ik er wel eens langs en zag ik dat ze zaten te neuzen in de bestanden..
Quote deeese:
dat weet toch iedereen. hier mee worden ook heelvaak pedofielen mee gepakt dan kraait er niemand na en is zo iemand de held en nu is het slecht?
Stel dat je jouw computer laat repareren, en de monteur steelt je wachtwoorden en je persoonlijke gegevens die op je computer staan. Zou je dat vervelend vinden of niet?
ach vertrouwde die lui al nooit... zowel niet kwa privecy als technische kennis
(mede omdat ik denk 95 van de 100 dingen zelf ook wel kan)
ja eh ik liet mijn vrouw de computer naar zo'n zaak brengen, beide werden nagekeken, maar hoefde maar voor 1 te betalen
Quote
ssoele:
hier is het originele artikel:
link nee..het originele artikel zit
hier? kijk maar vlak onder dit artikeltje
Quote
Jona:
Btw, hoe lang geleden heb ik dit artikel al niet gezien op Tweakers.net?
Wat laat hé
neuh...voor het eerst was Tweakers vroeg
Ik repareer ook computers. Soms bij de klant, en soms bij mij thuis. Toch wil ik persé niet weten wat er op een computer staat want je moet het met je geweten meezeulen! En ik wil de klant onbevangen aan blijven kijken.
@Juju ik zeg niet dat ik het zou willen dat het bij mij gebeurd maar wel dat het heel veel gebeurd.
als ik mot met mijn pc hebt laat ik hem nakijken dooriemand die toch wel weet wat mijn wachtwoorden zijn. of waarvan ik weet dat ze niet zullen neuzen
ah, tegenwoordig heeft iedereen toch wel een wizzkid in de familie? waarom dan wegbrengen, defecte onderdelen kun je ook het beste online kopen. mooi alles vergelijken op tweakers.net en alles is binnen no-time weer voor elkaar
@ Sillie Willie: sorry, ik realiseer me nu pas je belgische vlag! Karl Noten zat in het zelfde schuitje: ook hij bracht zijn PC naar een reparatiebedrijf. Daar ontdekten ze de kindertroep!
Bij ons is het zelfs zo geweest dat al mijn schoolspullen van de pc af waren na onderhoud en verder alles er nog op zat
Dus daar gingen al mijn verslagen
Wordt je niet gewoon bijna altijd genept ?
Bij de garage verwacht ik ook niks anders dan belazerd te worden...
Quote bjarnovikus:
Daarom moet je zelf nu eens leren hoe je een computer antivirus vrij maakt. ....[knip]....
Je moet een computer NOOIT
Antivirus vrij maken.
Dan zorg je juist dat je troep binnen haalt.
Maak je pc maar anti-virus, of virus-vrij. Das veiliger.
Van mij mogen ze mijn hele PC doorneuzen! Er is niets wat ik te verbergen heb! Ze doen het maar als ze dat zo leuk vinden! Alles en iedereen die bij wil snuffelen, heb ik geen bezwaar tegen, GELUKKIG maar!Op vieze sites snuffelen doe ik NOOIT en alle andere rare dingen doe ik er ook niet mee!Dus, kijken maar!
Ik heb twee keer een computer ter reparatie aangeboden, één keer bij het bedrijf waar ik `m gekocht had en één keer bij een lokale reparateur, en beide keren kwam hij terug met minder geheugen dan erin zat toen ik `m wegbracht, zonder dat hier melding van gemaakt was.
Ik wil ook met computers gaan werken, reparateur, netwerkbeheer, systeembeheer etc.
Ik weet wel dat ik altijd de klanten eerst toestemming zal vragen of ik, desnoods met hun erbij, even een paar bestandjes mag controleren
@gloria: zo denk ik er ook over, maar weet zeker dat het bedrijf waar ik hem heen breng nooit misbruik zal maken van wat ze evt. aantreffen (zoals wachtwoorden of bankgegevens).
Toen ik bij een computerwinkel werkte moest ik een contract tekenen waarin ik aangaf de privacy van de klant in ere te houden.
Sorry, maar ik ben toch blij dat ze dat bij die gore zwemleraar Benno L. ook hebben gedaan! Anders had die *piep* nog veel langer door kunnen gaan.
Ik vind het alleen wel minder dat ze zo ook bankgegevens kunnen nakijken. Voor de rest mogen ze mijn pc zo nakijken. Ik heb geen "rare" privé dingen op mijn pc staan.
Nou zeg, hoe halen ze het in hun hoofd
.
De zaak Vobis is tenminste een betrouwbare elektronicazaak
. Daar laten ze je zelfs meekijken met reparatie (als je dat wil) etc
als die monteurs dat niet doen, dan is de kans groot dat een ander dat wel doet, online
Is er dan niets meer veilig tegenwoordig? Iedereen zit blijkbaar achter je gegevens aan.
Defect geheugen kan rare fouten geven, maar in deze test zat het er gewoon niet in begrijp ik. Ik heb jaren als ICT-er gewerkt en ook vele PC's gerepareerd.
Je moet niet in andermans bestanden gaan snuffelen, ook geen inloggegevens gaan jatten/proberen.
Privacy staat bovenaan. Echter is het wel zo dat als je een vermoeden hebt dat de eigenaar illegale dingen doet of erop heeft staan dat je verplicht bent onderzoek te doen. (zie PC van de Bossche zwemleraar)
Met het verstrekken van inloggegevens geef je authorisatie tot volledige toegang. Je mag overal kijken, behalve in de e-mail (postgeheim). De monteur verricht geen illegale handelingen om toegang te krijgen tot jouw data.
Maar nog eens iets: wie heeft zijn wachtwoorden en bankgegevens op zijn computer staan? Ik heb een aantal wachtwoorden, maar die ken ik wel uit mijn hoofd en heb ik niet op de pc staan. Verder zou ik als ik mijn pc weg bracht alles tijdelijk op mijn externe bakken zetten, ik heb er niet echt iets prive's op, maar niet iedereen hoeft alle vakantiefoto's enzo te zien, die upload ik zelf wel op hyves ofzo
Daarom breng ik mijn pc nooit weg omdat ik altijd weet wat eraan scheelt. Wel fijn als je alles zelf kan repareren zonder hulp van anderen. Scheelt in dit soort zaken zeker...
Zo'n vermoeden had ik al.
Ik heb ook niks bijzonders op mijn pc staan, maar wat betreft bankieren enzo wel eng
Dat men belachelijke reparatieprijzen berekent is ook al oud nieuws. Vroeger heeft de Vara eens een TV laten repareren waarvan ze een weerstandje opzettelijk hadden laten doorbranden. Er waren zelfs rekeningen bij waarop stond dat de beeldbuis vervangen was. Van alle reparateurs die ze met de 'defecte'TV bezocht hadden bleek er maar één te zijn die alleen het weerstandje had vervangen en in rekening gebracht. Zelf heb ik ook een dergelijke ervaring gehad, bij mij zou in mijn PC het moederbord vervangen worden. Gelukkig was mijn zoon zo slim om tegen me te zeggen dat ik het moederbord maar moest merken voor ik hem ter reparatie aanbood. Nu, mooi dat het oude moederbord er nog inzat. Eerst hield de reparateur nog vol dat hij er wel degelijk een nieuw moederbord ingezet had, maar nadat ik hem verteld had dat ik mijn oude moederbord van merktekens voorzien had kwam hij met de slappe verklaring dat hij dan per ongeluk het oude er weer ingezet had.
Ach, dan zien ze maar wat voor illegale films, muziek ik erop heb staan. Als ze de politie gaan bellen zeg ik wel dat ze het er zelf op hebben gezet.
Om hier te kunnen reageren moet je lid zijn.
Meld je
nu aan.
Login via: