De oven die de Brit Ivan Langley (72) gekocht had, ontplofte en veroorzaakte kortsluiting. Bij de vervanger gebeurde precies hetzelfde. Hij kookte van woede. In de derde oven bleek een deuk te zitten. De bezorgster zei dat een nieuwe pas over een week bezorgd kon worden. Maar Langley was bang dat deze ook zou ontploffen. En dus nam hij drastische maatregelen. Hij sloot de bezorgster op in z'n huis en bood haar vast een slaapplaats aan. Na twee uur kwam de politie om de ruzie te sussen. De bezorgster was niet boos en Langley werd niet gearresteerd. Het bedrijf heeft beloofd het op te lossen.