Een energiemaatschappij in Nieuw-Zeeland heeft excuses aangeboden, omdat ze op hoge poten een dreigende aanmaning stuurden naar een lantaarnpaal. De lichtmast kreeg precies zeven dagen om zijn energierekening te betalen, anders zou hij worden afgesloten, meldt de lokale krant Taranaki Daily News.
Hoe hilarisch de brief ook was, het leverde wel een serieuze nasleep op. De postbode die die dreigende brief moest bezorgen, wist -uiteraard- geen raad met het niet-bestaande adres van de lantaarnpaal en bezorgde de brief bij het dichtstbijzijnde huis. De bewoners daarvan schrokken zich een hoedje.
Pas na enige tijd bedachten ze zelf ook dat de adressering niet klopte. Ze belden naar de energiemaatschappij, maar dat ging in eerste instantie niet van harte. De medewerker aan de andere kant van de lijn wilde per se eerst hún gegevens hebben. "Terwijl het niet eens ons probleem was", vertelt de bewoonster tegen de krant.
Oorspronkelijk artikel met filmpje@Mamsie: Die medewerker is geestelijk waarschijnlijk al jaren afgesloten
.
Maar heb het zelf ook wel eens hoor, dat je naar een instantie belt en ze perse eerst postcode, huisnummer en je naam willen hebben. Staat kennelijk ik hun draaiboek
.
Wat waarschijnlijk ook in hun draaiboek staat is dat ze dan tijdens het gesprek tig keer je naam zeggen: "Ja mevrouw Lennox, ik hoor wat u zegt mevrouw Lennox, maar u moet begrijpen....". De grap is dat ik in het echt geen Lennox heet maar een dubbele half spaanse en tongbrekende achternaam heb
.
Als ik die paal was zou ik niet op de aanbieding ingaan.
Aan de leur wordt niet geleurd.
Nergens mij.
Dat bedrijf heeft geen poot om op te staan.
Eerst maar is een naam verzinnen voor meneer of mevrouw Paal. Ja, Lantaarn Paal.
Ik zou mezelf een boete opleggen voor het verkeerd faktureren.
Een lantaarnpaal kan best een adresaanduiding hebben, al heeft hij geen eigen huisnummer. En dat geldt ook voor andere energiegebruikers in de openbare ruimte, zoals bewakingscamera's. Dat wordt dan meestal opgelost met een adresaanduiding als Dorpsstraat LICHTMAST NABIJ 5 of Kerkstraat 16 CAMERA (inderdaad: daarvoor gebruikt men caps).
Maar de rekeningen van de energiemaatschappij gaan gewoon naar de eigenaar van het ding, in dit geval vermoedelijk de gemeente. En daar is dit bedrijf mee de mist ingegaan.
aan.